Хороший сайт – это хорошее юзабилити  (пропоную)

Вы сделали сайт, потратили кучу денег на его дизайн, наполнение и оптимизацию, но на нем упорно не хотят задерживаться клиенты, а коэффициенты отказов просто зашкаливают? Не можете понять, в чем же дело? Наверняка, всему виною недостаточно хорошее юзабилити сайта.

Возможно, вы не знали, но у каждого сайта, помимо хорошего домена, блестящего дизайна и шикарной текстовой сопровождающей, должен присутствовать еще и такой важный элемент, как удобство пользования, которое и называется usability. Ведь, если вы в процессе создания и модернизирования сайта знаете каждый его раздел, каждую страничку, то пользователь в большинстве случаев попадает на ваш сайт впервые. И уже за несколько секунд ему должно стать понятно, что, где и как. В противном случае, он не будет долго разбираться, где находятся контакты или где перечень всех услуг или товаров. Он просто закроет ваш сайт и постарается запомнить, что на него лучше больше не заходить, ибо он – непонятный. И ему будет абсолютно все равно, насколько качественные ваши услуги и товары, сколько у вас довольных клиентов, а также то, сколько денег вы потратили на создание или модернизацию своего сайта. Для посетителя главное – это быстро найти и ознакомиться с тем, что его интересует.

Если все дело – в юзабилити, но вы никак не можете понять, что же именно не устраивает заходящих на сайт, обратитесь в хорошую компанию, которая проведет качественный анализ сайта. Специалисты, которые действительно являются профессионалами, не будут без вашего ведома ничего изменять: они выявят все неудобства для среднестатистического пользователя, подскажут, как их устранить, а только затем, по желанию заказчика, то есть, вас, сделают это сами. Зачастую хорошие разработчики, которые имеют уже немалый опыт в этом деле, смотрят на сайт не как специалист, а как пользователь, и, благодаря этому, выявляют все недочеты, которые не нравятся посетителям и заставляют их покидать веб-страницу.

Очень важно, чтобы юзабилити сайта учитывало уровень владения компьютером и браузером каждого пользователя. Ведь на ваш сайт, особенно, если его возрастная аудитория довольно широкая может заходить не только продвинутая молодежь, но и люди в возрасте, для которых интерфейс сайта должен быть предельно понятным. Поэтому юзабилити должно быть стильным, но, в то же время, адаптированным для любого посетителя. Даже самый неопытный пользователь, зайдя на ваш сайт, за несколько секунд должен понять его структуру и найти интересующий раздел. У посетителя нет ни времени, ни желания изучать ваш интерфейс. Для него важно – найти то, что он искал, то, что по запросу привело его именно к вам на сайт. И даже если во время посещения он не воспользуется вашими услугами, то с большой долей вероятности еще вернется, если сайт ему понравился и понятен в пользовании. Поэтому интуитивно ясное и привлекательное юзабилити – путь к успеху вашей компании на бескрайних просторах интернета.