Бизнес – это арена серьезных конкуренций, борьба за каждого клиента, это вложенные усилия, денежные средства и время. И все это должно быть оправданным, приносить прибыль компании. С целью экономии времени, а также ускорения многие процессы стараются автоматизировать. Ведь иногда нужно быстро – здесь и прямо сейчас.
Большую роль в бизнес-сфере играет реклама. С ее помощью до каждого клиента доносится нужная информация: расценки, скидки, акции, даты мероприятий, выгодные предложения и прочее. Сегодня удобно использовать автоматический обзвон с голосовым сообщением. Данную услугу предлагают многие компании, мало того, большинство из них сами предоставляют список базы номеров, а это – дополнительные клиенты. Вы можете выбрать конкретный город, и по нему по нужным критериям будут собраны все телефонные номера.
Как происходит обзвон
Обзвон делается роботом, после того как абонент возьмет трубку и ответит, проигрывается голосовой рекламный текст. Робот предлагает нажать цифру 1 для соединения с компанией, если он заинтересовался предложением. Компания, которая заказывает автоматический обзвон, может выбрать любое количество номеров – с любой скоростью они будут обзвонены, будь то 100 или 1000 звонков в час.
Заказчик, обратившись в колл центр обзвон клиентов, может также выбрать временные рамки, в которых будет происходить данный процесс. Бывает так, что кого-то из абонентов дозвониться невозможно, тогда за этот звонок деньги платить не придется. Сама запись сообщения составляется клиентом или предоставляется опытным работникам колл-центра, которые сделают это качественно и бесплатно.
Голосовые рассылки – удобный и недорогой способ донести до нужных людей информацию. Почему это лучше текстовых сообщений? Да потому, что такие сообщения читают на ходу, даже не вникая в смысл, а голосовое требует большего внимания. Специальные платформы позволяют легко организовать данный процесс с учетом всех требований заказчика. Они автоматически переводят текстовой формат в аудио, причем из предлагаемых тембров голосов можно выбрать подходящий, исходя из содержания рекламы, целей и задач вашего послания. Сообщение можно персонализировать, то есть называть каждого клиента по имени, это эффектный маркетинговый ход, который позволяет максимально расположить абонента и привлечь его внимание. Человек легче расположить, когда его называют по имени.