Адміністратор/ офіс-менеджер

Опубліковано: 07.10.2014

Автор: Планета Знаний

5 500 грн.

пропоную

Головна > Послуги > Інформаційно-освітні > Курси > Підвищення кваліфікації  > Адміністратор/ офіс-менеджер
Курс розрахований на 32 академічних годин та охоплює такі теми як:
Адміністрація офісу

Структура підприємства та місце офіс-менеджера в організації.
Посадова інструкція офіс-менеджера.
Взаємини офіс-менеджера з керівником та колективом.
Організація постачання офісу.
Врахування товарно-матеріальних цінностей.
Готівка в офісі.
 

Спілкування та комунікації

Вміння слухати та ставити запитання.
Вербальні та невербальні методи спілкування.
Бар'єри спілкування, їхнє усунення (тренінг).
Що таке Конфліктологія.
Як потрібно правильно поводитися під час конфліктної ситуації.
Знайомство із можливими реакціями на стресові ситуації.
Розгляд способів урегулювання конфліктів.
практика.
 

Організація прийому відвідувачів

Зустріч відвідувача.
Реєстрація.
Організація очікування.
 

Правила розмови по телефону

Вихідні дзвінки офіс-менеджера.
Вхідні дзвінки до офіс-менеджера.
Етикет переговорів.
Практика щодо ведення телефонних переговорів.
 

 

Діловодство

Документообіг підприємства. Реєстрація документів (журнали реєстрації документів). Контроль за виконанням документів. Поточне зберігання документів (номенклатура справ).
Національний стандарт України: вимоги щодо оформлення документів.
Реквізити. Класифікація документів.
Розпорядчі документи, наказ щодо основної діяльності.
Практична робота зі складання наказу з основної діяльності та розпорядження.
Інформаційні документи Договору. Акти. Протоколи. Виписки із протоколів. Довідка. Службові нотатки, довіреності.
Листи. Категорії листів. Вимоги до ділового листування.
Практична робота зі складання договору, акта, протоколу, витягу з протоколу. Довідки. Службових записок. Довіреностей та різних категорій листів.
Відпрацювання інструментів блоку Діловодство у текстовому редакторі Word
 

Основи кадрового діловодства

Кодекс законів про працю України. Документація з особового складу.
Резюме, анкета, наказ з особового складу, особиста картка, трудова книжка.
Інструкція про порядок ведення трудових книжок.
Практична робота зі складання резюме, інструментів пошуку роботи, написання заяв, наказу з особового складу, заповнення бланків трудових книжок.
 

Первинна бухгалтерія

Призначення та правила заповнення бланків: РКО (видатково-касового ордера), ПКО (прибутково-касового ордера), авансовий звіт, рахунок, накладна, податкова накладна, платіжне доручення, посвідчення про відрядження, довіреність.
Практична робота з оформлення первинної бухгалтерської документації у програмі 1С Підприємство - Бухгалтерія
 

Організація відряджень керівника

Підготовка відрядження: бронь готелю, замовлення та купівля квитків.
Облік коштів
Підготовка необхідних документів
 

Діловий етикет

Культура поведінки за столом. Правила сервірування під час подачі чаю, кави, напоїв.
Електронний етикет
Практична робота з приготування та подачі чаю, кави
 

Імідж особистості

Зовнішній вигляд ділової людини
Як створити діловий імідж. Макіяж. Зачіска
Дотримання пожежної, санітарних норм
 

Електронні поштові системи

Практичне застосування програм MS Outlook
Планування, робота кількох користувачів з одним документом, розсилання, адресні книги, контакти
ПереслатиПоскаржитись
Усі оголошення автора

Схожі оголошення

3 200 грн.пропоную

18.08.2026

Курси зварник, електрик, слюсар, кухар, токар, перукар, маляр, манікюр, бровіст

Курси по всій УкраїніКухар • кондитер • бариста • бармен • офіціант • піцайоло • сушист • пекар • адміністратор ресторану чи готелю та інші.Перукар • колорист • майстер манікюру та педикюру • візажист • косметолог • масажист • бровіст • майстер татуажу • дієтолог • психолог та інші.Електрик • електромонтажник •

3 200 грн.пропоную

22.02.2026

Курси пекаря, перукаря, манікюра, плиточника. Киев

Хочеш швидко здобути нову професію або підвищити кваліфікацію за найнижчою ціною в Україні? Тільки зараз діє акція: друга професія безкоштовно! У нас ти можеш обрати будь-який напрямок під свої інтереси: • Сфера харчування та готельно-ресторанний бізнес — кухар, кондитер, бармен, бариста, офіціант, піцайоло,

договірнапропоную

19.02.2026

Курси кухаря, електрика, зварника, слюсаря, маляра

Хочеш швидко здобути нову професію або підвищити кваліфікацію за найнижчою ціною в Україні? Тільки зараз діє акція: друга професія безкоштовно! У нас ти можеш обрати будь-який напрямок під свої інтереси: • Сфера харчування та готельно-ресторанний бізнес — кухар, кондитер, бармен, бариста, офіціант, піцайоло,

1 800 грн.пропоную

02.02.2026

Курси бухгалтер, перукар, кухар, зварник, слюсар, манікюр, маляр.

Хочеш швидко здобути нову професію або підвищити кваліфікацію за найнижчою ціною в Україні? Тільки зараз діє акція: друга професія безкоштовно! У нас ти можеш обрати будь-який напрямок під свої інтереси: •  Сфера харчування та готельно-ресторанний бізнес — кухар, кондитер, бармен, бариста, офіціант, піцайоло,

1 800 грн.пропоную

30.10.2025

Курси ціна 1800 грн акція друга професія безкоштовно

Хочеш швидко здобути нову професію або підвищити кваліфікацію за найнижчою ціною в Україні? Тільки зараз діє акція: друга професія безкоштовно! У нас ти можеш обрати будь-який напрямок під свої інтереси: • Сфера харчування та готельно-ресторанний бізнес — кухар, кондитер, бармен, бариста, офіціант, піцайоло,

1 500 грн.пропоную

22.08.2025

Курси офіціант, електрослюсар, арматурник, бровіст, декоратор, фрезерувальник

Найнижча ціна на навчання в Україні дешевше тільки даром! Сфера харчування та готельно-ресторанного бізнесу: кухар, кондитер, сушіст, піцайоло, пекар, бармен, бариста, офіціант, флейрінг. кальянник, адміністратор готельного бізнесу, адміністратор ресторанного бізнесу Сфера краси та здоров’я: перукар, манікюр

1 500 грн.пропоную

03.07.2025

Курси кухаря, перукаря, зварника, бухгалтера, електрика, маляра, слюсаря

Найнижча ціна на навчання в Україні дешевше тільки даром! Сфера харчування та готельно-ресторанного бізнесу: кухар, кондитер, сушіст, піцайоло, пекар, бармен, бариста, офіціант, флейрінг. кальянник, адміністратор готельного бізнесу, адміністратор ресторанного бізнесу Сфера краси та здоров’я: перукар, манікюр

1 грн.пропоную

06.04.2025

Курси кухар, кондитер, сушист, піццеолі, пекар, бармен, барист, офіціант

У нашому навчальному центрі вас чекає широкий вибір курсів за найактуальнішими напрямками: Сфера харчування та готельно-ресторанного бізнесу: кухар, кондитер, сушіст, піцайоло, пекар, бармен, бариста, офіціант, флейрінг. кальянник, адміністратор готельного бізнесу, адміністратор ресторанного бізнесу Сфера

2 500 грн.пропоную

29.09.2024

Курси вулканизаторщик, садівник, бджоляр, екскурсовод, відеооператор, експедитор, свердловщик

У нашому навчальному центрі вас чекає широкий вибір курсів за найактуальнішими напрямками: Сфера харчування та готельно-ресторанного бізнесу: кухар, кондитер, сушіст, піцайоло, пекар, бармен, бариста, офіціант, флейрінг. кальянник, адміністратор готельного бізнесу, адміністратор ресторанного бізнесу Сфера

3 000 грн.пропоную

30.04.2021

Курси пекар, манікюр, озелеленювач, логістика Полтава

Навчання на курсах  перукар - універсал, манікюр і педикюр, візажіст - стиліст, імиджмейкер - стиліст, нарощування вій, тату, маркетинг, логістика, корекція брів вій, піццеола, тесля, токар, крою та шиття, телемайстер, автослюсар, слюсар ремонтник, слюсар інструментальник, слюсар монтажник, слюсар збирач ,

договірнапропоную

10.10.2025

Курси ціна 1800 грн. акція друга професія безкоштовна

Хочеш швидко здобути нову професію або підвищити кваліфікацію за найнижчою ціною в Україні? Тільки зараз діє акція: друга професія безкоштовно!У нас ти можеш обрати будь-який напрямок під свої інтереси:• Сфера харчування та готельно-ресторанний бізнес — кухар, кондитер, бармен, бариста, офіціант, піцайоло, сушист,

Поп.Наст.