14-18 июля 10:00-18:00 г.Киев

Малкольм Болдридж: «Хороший ассистент экономит своему начальнику больше времени, чем служебный сверхзвуковой самолет»

Основываясь на важных для персональных ассистентов знаниях, школа «Персонального ассистента» предоставляет своим участникам необходимый интеллектуальный стимул, ведет к качественным стандартам деятельности и профессиональному признанию, учит действовать, руководствуясь высокими этическими стандартами.

Цель:
Практическая подготовка персонального ассистента к профессиональной деятельности
Систематизация и обогащение персонального опыта

Аудитория программы:
Персональные ассистенты всех уровней, работающие внутри компании.

Основные темы программы подготовки персонального АССистентА:

АСС в управлении процессами.
Основы проектного менеджмента:
Определение проекта: формулирование проекта; определение задач; рабочая структура проекта; определение необходимых ресурсов.
Планирование проекта.
Исполнение проекта.

Финансовая грамотность:
Ведение документооборота (регистрация исходящей и входящей документации, обработка документов, подлежащих подписи руководителя).
Анализ финансово-хозяйственной деятельности.
Организация деловой встречи.
Организация корпоративных мероприятий.
Алгоритм и правила планирования поездки.

Управление офисным пространством:
Основные тенденции.
Организация рабочего пространства.
Организация офиса кабинетного типа, открытое пространство, комби-офис.
Пространство для человека.
Организация документов.
Организация оборудования и техники.
Образ рабочего места.

АСС в коммуникациях.
Основы управления коммуникациями;
Информация и способы её изменения в процессе передачи. Фильтры восприятия информации
Универсальные техники установления эффективного контакта
Активное слушание, сбор и анализ информации
Эффективное телефонное общение

Развитие навыков переговоров, сопровождение коммерческой сделки:
Этапы переговорного процесса
Разрешение конфликтных вопросов, работа с трудными людьми
Основы делового письма
Правила ведения электронной переписки
Общие вопросы управления персоналом:
Основные функции управления
Мотивация персонала
Основы работы с прессой и медиа
Правила формирования сообщений
Принципы формулировки ответов на вопросы
Основы бизнес-этикета.

АСС в самоорганизации.
Тайм-менеджмент
Постановка целей и задач
Планирование на основе приоритезации задач
Использование Outlook в планировании и организации информации

Личностные качества АССа.
Основы профессиональной уверенности
Развитие эмоциональной устойчивости
Причины возникновения эмоционального напряжения.
Отработка методов регуляции эмоционального напряжения

Каким будет персональный ассистент после прохождения школы?

Развитие профессиональных качеств:
Знать делопроизводство, первичная финансовая грамотность,
Соблюдать этикет телефонного общения,
Эффективно планировать рабочую жизнь руководителя,
Оберегать руководителя от ненужных посетителей и звонков,
Решать бытовые и административные вопросы,
Организовывать деловые встречи с учетом требования этикета и протокола,
Организовывать поездки и мероприятия (логистика, процессы, обеспечение).

Развитие личностных качеств:
Коммуникабельность: умение понимать и взаимодействовать с руководителем, сотрудниками, партнерами, клиентами,
Дипломатичность,
Умение хранить информацию,
Исполнительность, умение подчиняться,
Принятие решений в рамках своих компетенций,
Самомотивация,
Организаторские способности,
Стрессоустойчивость

Планируемый результат для участника:

Профессиональный рост.
Прохождение школы – вещественное доказательство вашей:
Верности профессии и желания быть профессионалом в своем деле,
Желания продолжать карьерное развитие,
Целеустремленности.

Школа персональных ассистентов дает доступ к:
Профессиональным и уникальным знаниям персональных ассистентов, полезным советам, ситуационной помощи;
Возможности повысить свой профессионализм, быть уникальным и полезным в компании

Преподаватели школы:
Профессиональные тренеры, специализирующиеся в заявленных программой темах.
Отдельные приглашенные спикеры, с успешным опытом работы персональным ассистентом более 3 лет.
После окончания программы школы каждый участник получает сертификат установленного образца.

Продолжительность курса: 50 академических часов

Стоимость – 4990 грн.
стоимость указана без НДС

Место проведения: г.Киев, ул Васильковская, 34

Ведущие школы:
Кирилюк Юлия – управляющий партнер DY, тренер-консультант по вопросам индивидуального развития, коммуникаций, оперативного управления и обучения тренеров. Обучение у Юлии Кирилюк прошло более 1000 представителей различных компаний. Почетный гражданин города Киева.

Организационный психолог (СПбГУ), имеет опыт работы в транснациональных компаниях (Украина, США), стажировки и обучение в области бизнес администрирования в России, Германии, Украине, США.

Начало карьеры – ассистент руководителя

Марина Рыч – управленческого опыта 5 лет. За это время компания успешно развивается в направлении корпоративной поддержки HR отделов при поселении и оформлении иммиграционных документов иностранным сотрудникам, а также в сфере юридической поддержки в трудовом, корпоративном и договорном праве.

Образование- экономическое образование, полученное в Киевском национальном экономическом университете им. Вадима Гетьмана и Венском экономическом университете. Во время учебы проходила стажировк